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2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多

[作者:世界杯投注网站推荐 ;  来源:世界杯投注网站推荐;  时间:2021-07-05 14:32:20;  浏览量: 次 ]

之前我们有谈到销量最好,最受欢迎的车型,既然有销售最好的汽车,那肯定也有投诉最多的车型,今天我就跟大家聊聊6月29日到今天7月5号投诉最多的汽车,看看投诉这些汽车的问题都是什么,要怎么去解决这些汽车问题?

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图1)

我们来看看最近这一个星期的车系表现,自主国产车系成了重灾区,奇瑞汽车旗下的艾瑞泽5 PLUS成了这个星期投诉最多的车系,总共有21起投诉,紧跟其后的是19起投诉的吉利汽车旗下的嘉际,蔚来ES6以16起投诉排名第三,虽然日系车型没用奇瑞投诉的那么多,但投诉的车型就有飞度和雅阁这两款,还是市场较为热销的车型,不过在前十榜单中投诉车型最多的德系车,高端车奥迪跟宝马都在榜单之中,韩系车这七天只有领动一款上榜,下面让我们来看看各上榜车型的具体表现吧。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图2)


首先来看看投诉排名前三的自主国产汽车,艾瑞泽5 PLUS投诉占的比重最多的问题是发动机这块,而嘉际投诉占的比重最多的售前售后问题,蔚来ES6投诉最多的问题是悬挂系统,不过这三款车型都有一个共同问题,就是车身附件以及电器这块,我们的汽车在出厂之前要做严格的汽车检测,不仅仅要检测汽车的安全操作性能,还要检测各个零部件有没有出现问题,检测的过程涉及到的专业汽车检测设备,必须要用研发技术好,能全方位测出各个部件精准参数的设备,内腐蚀试验机,部件及总成散热系统,耐压循环试验台,高压爆破试验机等都是专业的汽车检测设备。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图3)

榜单中投诉最多的车型是德系车,奥迪A6L,奥迪A4L,宝马3系,大众宝来,这四款中高端车服务质量各方面都没得说,但这几款车被投诉最多的却是变速器,刹车泵故障,冷却系统,发动机,车身抖动,异响等都是汽车制造中最为核心,关键的问题,按道理德系车不会出现这种致命的投诉问题,看来汽车检测这块他们需要更为重视起来,每个出场的车型都有这样的问题,而且被投诉的不仅一单两单,这一个星期投诉榜单中,宝马3系有10起,奥迪A6L14起,奥迪A4L11起,大众宝来11起,德系车加起来总共就46起。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图4)

再来看看上榜的飞度跟雅阁这两款日系车,被投诉的问题也不少啊,车身异响,抖动,发动机是这款日系车共同投诉的问题,飞度被投诉无法启动这个就有点接受不了,飞度这款车型在市场上热度是非常高的,我对于日系车的认知就是车身轻,稍微开快点,就会有飘起来的感觉,但我没想到的是这些被誉为汽车技术很厉害的国家,制造出来的汽车怎么老是会出现这些核心的问题呢?难道是汽车检测这块?可想而知汽车检测这块是多么的重要,而在汽车检测这块呢,专业,研发技术高的检测设备尤为重要,如果冷却系统容易出现故障,那汽车出厂之前有没有用冷却水管渗透试验机去检测参数,符不符合出厂标准。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图5)

榜单中现代领动是唯一上榜的韩系车,共有13起投诉,典型的问题是发动机,抖动,异响,缸体破损等,问题可大可小,在汽车出厂之前汽车检测这关尤为重要,如果做好了检测这关,是不是这些问题就可以避免了呢?这个问题值得去思考。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图6)

虽然投诉榜单中排名前三的是国产汽车,但厂家回复率和满意度最高也是国产汽车,这就说明国产汽车技术也是在不断的提升,获得了市场的认可,投诉中的这些问题要逐步逐步的解决,国产汽车以后会越来越好的。

2021年十大汽车投诉排行榜出炉,奇瑞汽车拔得头筹,德系投诉最多(图7)

最后说一句,要解决这些投诉问题,除了制造汽车的本身,还有汽车检测这块也要做好,完成汽车检测制度,做好汽车检测规划,选对汽车检测设备也是很重要的。